Q3 Support

Ihre Anliegen sind unsere Motivation

Wir sind für Sie da

Das Q3 Supportteam unterstützt Sie bei Bedarf gerne.

Angebot

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1° Level-Support bei Erstinstallation
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Technischer Support

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ERREICHBARKEIT
Mo.-Fr.
09:00-12:00 & 14:00-17:00 Uhr

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ERREICHBARKEIT
Mo.-Fr.
Reaktionszeit abhängig vom Anfragevolumen

Wichtig zu wissen

Rahmenbedingungen

Support bieten wir ausschliesslich für Kunden mit aktuell gültiger Mietlizenz.
Arbeiten Sie mit einem älteren Q3 Programm, kontaktieren Sie bitte unsere Q3 Infoline. Gerne unterbreiten wir Ihnen eine Offerte für den Wechsel zu einer aktuellen Mietlizenz!

Zeitfenster

Ihre Zeit ist wertvoll, unsere Zeit ist wertvoll.
Deshalb arbeiten wir mit Zeitfenstern für telefonischen Support. Teilen Sie uns zwei bis drei Zeitfenster mit, wo Sie erreichbar sind. Wir informieren Sie über das zugeteilte Zeitfenster und rufen Sie an!

Schulung

Wir haben uns spezialisiert auf individuelle Beratung und Schulung. Meist ist es einfacher und effizienter, eine Schulung online abzuhalten. Dazu setzen wir die Software TeamViewer (Fernzugriff) ein. Wir können so eine Schulung direkt auf Ihrem PC mit Ihren Daten anbieten!